Forum > Algemeen Forum

New Line heeft je hulp nodig

(51 reacties. Pagina 1 van 3)
Moderator(s): Dré
DréAdministrator
Uit: Nederland
Sinds: 17-11-2001
Laatste: 13-11-2026
Berichten: 13458
14-7-2011 20:34
Beoordelingen van bedrijven worden steeds belangrijker. Bij het ontwerpen van de webshop software heb ik nooit gedacht aan een systeem waarbij klanten gevraagd werd hun ervaringen met ons te plaatsen op een beoordelingssite. Het staat nu op de "to-do" lijst (maar ja, die lijst is lang en dus kan het nog wel even duren).

Ondertussen worden we geplaagd door één review van een klant die het geen probleem vond ons te beschuldigen van het verstrekken van valse informatie maar het niet kon verkroppen dat wij daarop in verweer gingen met de melding dat hij toch echt zelf e.e.a. over het hoofd gezien had. Ik kan niet met vriendelijke woorden omschrijven hoe ik zoiets vind...

Goed lang verhaal kort... Als je ervaringen hebt met ons bedrijf (liefst positief ;-) dan zou ik je bij deze willen vragen deze ervaringen te delen op de site in kwestie: Trustpilot

Aan een ieder die de moeite neemt z'n ervaringen over new-line met anderen te delen, vriendelijk bedankt.
-- Pardon my French, I'm Dutch --
KlunzVIP Lid
Uit: Nederland
Sinds: 13-5-2003
Laatste: 10-11-2026
Berichten: 388
14-7-2011 21:02
Done. Die negatieve ervaring daar, komt totaal niet overeen met mijn ervaringen met jullie webshop.

Klunz
Hi! I am a forum signature virus. Please copy/paste me to your signature to help me spread!
TomVIP Lid
Uit: Anders
Sinds: 3-1-2002
Laatste: 8-11-2026
Berichten: 9505
14-7-2011 21:52
done wink ;)
Ik duw altijd tegen deuren waar trekken op staat.
VictorVIP Lid
Uit: Nederland
Sinds: 23-8-2002
Laatste: 30-8-2026
Berichten: 5287
14-7-2011 21:54
Hier ook. Het begint wel een beetje op te vallen, al die nieuwe beoordelingen vandaag;)
Ik ben niet gek, ik ben een helicopter! Een Satel Pogi om precies te zijn!
Malle PietjeStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 2-10-2003
Laatste: 21-9-2025
Berichten: 1077
14-7-2011 22:14
De mijne komt ook nog: waarschijnlijk zitten alle medeforummers tegelijk op die site en kan die het aantal bezoekers niet aan laugh :D
Alles komt goed....
DréAdministrator
Uit: Nederland
Sinds: 17-11-2001
Laatste: 13-11-2026
Berichten: 13458
15-7-2011 12:32
Aan een ieder die z'n ervaringen op trustpilot heeft neergeschreven: Mijn hartelijke dank.
-- Pardon my French, I'm Dutch --
WiezieStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 17-9-2008
Laatste: 15-8-2018
Berichten: 44
15-7-2011 12:32
Done!
Pioneer/Dynacord/Db technologies
Dj_mvandisStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 19-9-2008
Laatste: 7-1-2026
Berichten: 323
15-7-2011 14:09
Check!
Nu ook op internet!
KraakmaniaStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 11-7-2003
Laatste: 13-1-2023
Berichten: 28
15-7-2011 16:08
done
Heerlijk die art-322a
Berghs eventsStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 13-7-2009
Laatste: 19-10-2017
Berichten: 145
15-7-2011 16:27
done wink ;)
Een 8.7 tot zover is al heel netjes op 2 dagen tijd laugh :D
LEDesignStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 24-4-2004
Laatste: 26-5-2017
Berichten: 744
15-7-2011 18:18
Andre was altijd netjes tegen mij, tijd om wat terug te doen. Andre succes!
Vergeet niet te lachen
SjoerdiejStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 4-2-2008
Laatste: 16-8-2018
Berichten: 176
15-7-2011 19:32
Vanuit Noordwijk ook maar even beoordeeld happy :)
HES Hog IPC
DouweVIP Lid
Uit: Nederland
Sinds: 7-2-2002
Laatste: 29-10-2026
Berichten: 1141
15-7-2011 22:28
Was ff meer werk dan verwacht maar zo'n prutser moet even gestopt worden.
Aap, noot Mies, van werken wordt je vies.
YourLiVeStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 19-5-2004
Laatste: 27-10-2021
Berichten: 1843
16-7-2011 08:50
@ Dre, had je nou echt zoveel last van die ene negatieve review? Als ik zoek op "ervaringen new-line" of "reviews new-line" komen ze totaal niet naar boven namelijk...
Meld je aan voor een gratis vermelding op geluid-en-licht.com
DjbassieStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 7-7-2008
Laatste: 3-12-2012
Berichten: 15
16-7-2011 18:20
Het zal toch wel een beetje mee vallen!

maar idg ik vind idd juist de service super bij jullie dus.. dom geklaag altijd!
super super friezen!!
Marc EbbersStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 19-3-2005
Laatste: 17-1-2023
Berichten: 594
17-7-2011 13:53
Done, bij mij staat hij momenteel op beoordeling van de dag(op de voorpagina) maar dat kan uiteraard ook door een slim trucje van Trustpilot komen;) Ik denk eerder dat dit laatste het geval is.
Focus on the customer and the rest will follow.
DréAdministrator
Uit: Nederland
Sinds: 17-11-2001
Laatste: 13-11-2026
Berichten: 13458
18-7-2011 08:51

YourLiVe schreef:

@ Dre, had je nou echt zoveel last van die ene negatieve review? Als ik zoek op "ervaringen new-line" of "reviews new-line" komen ze totaal niet naar boven namelijk...
In eerste instantie niet TOT Google shopping van start ging. Daar werd rechtstreeks naar die ene review gelinkt.
-- Pardon my French, I'm Dutch --
YourLiVeStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 19-5-2004
Laatste: 27-10-2021
Berichten: 1843
18-7-2011 19:19
Ok, daar had ik nog niet gekeken... is overigens nog steeds zo, dus ik hoop voor je dat Google snel weer even langs trustpilot komt.
Meld je aan voor een gratis vermelding op geluid-en-licht.com
HSStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 8-12-2005
Laatste: 1-11-2026
Berichten: 176
22-7-2011 12:30
Is het niet zo dat hoe vaker er op een link op Google geklikt wordt, hoe hoger/langer/vaker de link blijf staan? Waar scharrelt Google die recensies eigenlijk vandaan? Alleen van Trustpiloot?

Misschien een idee om bij elke uitgeleverde order(waarbij je altijd netjes een mailtje ontvangt) de vraag te stellen of ze een review of beoordelingsformulier willen invullen. Dat doen wel meer webshops.. (want de verhoudingen bij de licht/geluid webshops is ook een beetje krom, 1 voor New-Line tegen 200 voor andere shops)
RoeltjeStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 19-1-2003
Laatste: 30-9-2015
Berichten: 505
4-10-2011 15:23
Even beetje trap geven hier (3 mnd).
Google Shopping haalt reviews uit meerdere bronnen, oa Trustpilot, Kieskeurig en Kiyoh. En natuurlijk eigen reviews... Leuk dat ze er zijn, maar dan moeten ze wel positief zijn.

Trustpilot is heel leuk, beetje reviews verzamelen enzo, 'nadeeltje' is dat iedereen dat reviews neer kan plempen en als webshopeigenaar kan je ze weghalen... als je betaald :p Beetje naaierig.

Wat evt ook nog een leuke optie is, mocht Dré er interesse in hebben, is Kiyoh. 'Gratis', maar wel de mogelijkheid om zelf op negatieve reviews te kunnen reageren. Dingen worden ook meegenomen in Google shopping en evt kan je een widget op je site plaatsen of gewoon de reviews zelf via xml importeren. Allemaal leuk voor extra conversie :-)
vaj-ta-lie-tie

Terug naar forum Reageer (zonder quote)