Service van Gemini slecht?
(45 reacties. Pagina 1 van 3)Moderator(s): Dré
| CanardStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 19-9-2003 Laatste: 1-1-2008 Berichten: 21 | 20-9-2003 18:32 |
| Ik was vandaag bij Conijn muziek in Eindhoven geweest en daar vertelde een verkoper/dj dat ze geen Gemini meer in hun assortiment hebben omdat ze problemen hebben met de fabrieksservice van Gemini, onderdelen waren heel slecht leverbaar... Omdat ik niet op één mening afga wil ik graag weten hoe jullie ervaring met de service van Gemini is. | |
| Joost_sStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 23-8-2003 Laatste: 2-7-2016 Berichten: 70 | 20-9-2003 18:42 |
| ja dit heb ik ook gehoord bij een verkoper in groningen die hebben ook geen gemini meer omdat hij het zat was van als er iets mee fout was er 3 keer het verkeerde opgestuurd werd of totaal niets aankwam... dat is dus niet het enige bedrijf.. nog meer mensen? | |
| Lekker bouncen! | |
| MichaelEx Lid Uit: Nederland Sinds: 28-3-2003 Laatste: 16-6-2004 Berichten: 245 | 20-9-2003 21:48 |
Nou als alleenmaar om die reden iets de deur uit gaat dan moeten merken als dap audio en showtek (highlite) toch ook heel snel verdwijnen uit die winkels want de service en leveringstijden op produkten bij hun kan tot fenomenale hoogtes stijgen (half jaar en nog niet binnen bijvoorbeeld   ) Er zijn genoeg andere merken die op dat gebied ook wat te wensen overlaten. | |
| Olé Olé heb nu ok AD! | |
| ReindStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 5-11-2002 Laatste: 16-1-2012 Berichten: 3032 | 20-9-2003 22:24 |
| Begin ook steeds vaker van zulke verhalen te horen inderdaad. Ik denk dat de enige die daar waar zinnigs over kan zeggen Dre zelf is of de users die de problemen met Gemini hebben. | |
| Rubix cube moeilijk? Probeer maar eens een universele logitech harmony afstandsbediening in te stellen! | |
| TomVIP Lid Uit: Anders Sinds: 3-1-2002 Laatste: 8-11-2026 Berichten: 9505 | 21-9-2003 09:33 |
| Dan hier een ander bericht. Ik heb een klein probleemptje met de mixer km 130. Mailtje naar Gemini, ben een paar dagen later keurig netjes teruggebelt door iemand van de Technische dienst van Gemini. Hij vertelde me dat hij de volgende dag op vakantie ging, maar me nog even gauw belde, om me te vertellen dat hij zo snel mogelijk een oplossing voor mijn probleem zou regelen. De mixer werkt wel, het is dus geen echt garantieprobleem, maar het is een technisch probleem in de aansluitngen die zich alleen voordoet in mijn configuratie. Maar toch netjes dat hij even opbelde. Je moet niet vergeten, dat het merk een enorme groei doormaakt, en het vaak moeilijk is om aan goede technische mensen te komen die over voldoende kennis beschikken om allerlei mixers enzo te repareren. Daar hebben meer TD's last van. Maar ja, iedereen wil altijd zo goedkoop mogelijk uit zijn, en verwachten dan ook nog wereld service. Gemini is niet echt duur, voor het gebodene, dus ga er dan ook van uit dat de service redelijk is, maar verwacht niet dat ze met de limo voor komen rijden. | |
| Ik duw altijd tegen deuren waar trekken op staat. | |
| ReindStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 5-11-2002 Laatste: 16-1-2012 Berichten: 3032 | 21-9-2003 11:38 |
| Nee maar de laatste tijd hoor je ineens wel heel veel slechte verhalen. En dan ga je jezelf toch wel is ff afvragen waar ze nou helemaal mee bezig zijn bij Gemini. | |
| Rubix cube moeilijk? Probeer maar eens een universele logitech harmony afstandsbediening in te stellen! | |
| VashStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 6-9-2002 Laatste: 24-5-2009 Berichten: 35 | 21-9-2003 13:34 |
| Bij deze een waarschuwing: De service van Gemini is GOED KLOTE!!! Mijn verhaal: gathering.tweakers.net/forum/list_message/18794320#18794320 | |
| MichaelEx Lid Uit: Nederland Sinds: 28-3-2003 Laatste: 16-6-2004 Berichten: 245 | 21-9-2003 14:48 |
| Men kan niet iedereen tevredenstellen. Alleen mensen die ontevreden zijn hoor je spreken de anderen hebben niks te klagen dus die hoor je ook niet. Denk daar wel aan, men kan niet iedereen perfect helpen, zolang een mens de td/service doet (duh) zullen er fouten worden gemaakt cause nobody´s perfect. | |
| Olé Olé heb nu ok AD! | |
| VashStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 6-9-2002 Laatste: 24-5-2009 Berichten: 35 | 21-9-2003 17:32 |
| Fouten maken accepteer ik wel, maar NIET aan beloftes houden en snoeihard LIEGEN is HEEL wat anders. | |
| DesconStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 23-7-2002 Laatste: 20-4-2009 Berichten: 179 | 21-9-2003 18:26 |
Joost_s schreef: ja dit heb ik ook gehoord bij een verkoper in groningen die hebben ook geen gemini meeromdat hij het zat was van als er iets mee fout was er 3 keer het verkeerde opgestuurd werd of totaal niets aankwam... dat is dus niet het enige bedrijf.. nog meer mensen? Maar goed mijn verhaal over gemini : Ik ben de "trotse" eigenaar van een PS-1000 Pro. Na een paar maand begon van kanaal 1 het linkerkanaal weg te vallen. Dit zat niet in de fader maar in een schakelaartje achter op. Deze repartie heeft ruim 3 tot 4 maand geduurd om die te vervangen. Later (ruim een jaar verder) viel het linker masterkanaal weg. Niet constant maar af en toe.Dit was ook duidelijk te zien op de led meters van het mengpaneel. Apparaat weer opgestuurd. is toen 1 maand weg geweest en bij terug komst was er niks geconstateerd Ik sluit de zooi weer aan. en na een week was het probleem er weer. Hij is toen weer opgestuurd. En gemini zou deze met spoed behandelen Dit was ruim 4 maand geleden en hij ligt nu pas op het poskantoor . Ook met de mededeling dat er niks geconstateerd is. Dus ja , het is idd kut | |
| MichaelEx Lid Uit: Nederland Sinds: 28-3-2003 Laatste: 16-6-2004 Berichten: 245 | 21-9-2003 19:53 |
| Dit probleem geld niet alleen bij gemini maar ook bij mackie is dat al eens voorgekomen (versterker) waar de reparatie in totaal 3 maanden tot nu toe al duurt and still rising. Bedrijven die niet liegen ben ik nog niet tegengekomen, de een wat meer dan de ander. | |
| Olé Olé heb nu ok AD! | |
| NijhuisrVIP Lid Uit: Nederland Sinds: 10-3-2003 Laatste: 13-1-2026 Berichten: 2094 | 21-9-2003 19:57 |
| 3 maanden voor een versterker reparatie? moet het wel een enorm probleem zijn. | |
| Leviathan, Lord of the Labyrinth!!... | |
| MichaelEx Lid Uit: Nederland Sinds: 28-3-2003 Laatste: 16-6-2004 Berichten: 245 | 21-9-2003 20:09 |
| Nee helemaal niet. Nieuwe mackie fr-2600 amp. De voeding doorgebrand en onmiddelijk teruggestuurd naar de dealer die deze daarna ook direct heeft meegegeven met de vertegenwoordiger naar mackie en daar is hij tot op de dag van vandaag nog steeds. Maar ik heb hem al ingeruild voor een andere versterker want ook de dealer vond het nou een beetje TE gortig worden. Dus ja ook bij de grotere fabrikanten gebeurt het echter wel veel weiniger dan bij de budget merken aangezien die het meeste bezuinigen op TD en service. | |
| Olé Olé heb nu ok AD! | |
| DesconStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 23-7-2002 Laatste: 20-4-2009 Berichten: 179 | 21-9-2003 23:41 |
nijhuisr schreef: 3 maanden voor een versterker reparatie? moet het wel een enorm probleem zijn. En dr kan niet eens een excuusje af ofzo | |
| RemczeroStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 2-11-2002 Laatste: 26-2-2010 Berichten: 336 | 22-9-2003 08:09 |
Tja goede verhalen over gemini kennen we toch allemaal wel... Kben zeer tevreden met mijn mixer en koptelefoon. Wel is het zo dat ik het echt zwaar waardeloos vind als ze er zo mee omspringen. Ik hoop niet dat er bij mij ooit wat kapot gaat als dat zo werkt  | |
| Luc2366Standaard Lid Uit: België Sinds: 8-4-2003 Laatste: 15-6-2017 Berichten: 685 | 22-9-2003 08:40 |
| zoals ik reeds in eerdere berichten plaatste is het gemini-servicecenter voor benelux naar frankrijk overgebracht. het is sindsdien dat er héél wat misloopt. heb ook slechte ervaring ermee: moest toestel herstellen voor en klant - duurde 7 maanden eer ik de 2 processors binnen had... leg het maar uit aan je klanten! om 1-of-andere duistere reden heeft dré geen problemen om aan onderdelen te geraken. hij heeft er misschien aandelen en kan goed frans :-) | |
| DréAdministrator Uit: Nederland Sinds: 17-11-2001 Laatste: 13-11-2026 Berichten: 13458 | 22-9-2003 11:07 |
| Gemini producten gingen voorheen naar Frankrijk ter reparatie. Producten werden dan afgehaald en een aantal weken/maanden later hersteld (als het goed is) weer afgeleverd. Ik heb zelf geen ervaring kunnen opdoen met het service centrum in Frankrijk omdat ik (tot die tijd) alle problemen zelf op kon lossen. Sinds eind vorig jaar is er een Service Centrum in Nederland (opgezet door Jac, in de hoop dat hierdoor reparaties sneller zouden geschieden). Ik moet zeggen dat ik niet echt onder de indruk ben van het Nederlandse service centrum. Keer op keer hoor ik allemaal "redenen" waarom de verwerking van defecten zo achterloopt... Daarom doe ik (net als voorheen) het gros van de reparaties (meestal bandkabeltjes in CD-spelers, faders in mixers) zelf. In het gros van de gevallen heeft de klant het apparaat dan weer binnen een paar dagen in huis. Wel moet ik zeggen dat het probleem van SonicB00m wel een uitzonderlijk vervelend en triest geval is. Gelukkig had hij een dealer die hem al die tijd een leenmixer gegeven heeft (en zo zie je maar weer eens dat er meer is dan de prijs alleen). | |
| -- Pardon my French, I'm Dutch -- | |
| DesconStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 23-7-2002 Laatste: 20-4-2009 Berichten: 179 | 22-9-2003 18:21 |
Jup , ik ben ook blij dat ik een leenpaneeltje heb gekregen.  Dr zijn dus meerdere dealers die dat doen | |
| DesconStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 23-7-2002 Laatste: 20-4-2009 Berichten: 179 | 23-9-2003 15:28 |
| hij is er weer.................... Ik sluit hem aan en na een paar sec weer het bekende probleem Moet nu maar zien hoe ik het ga oplossen | |
| ReindStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 5-11-2002 Laatste: 16-1-2012 Berichten: 3032 | 23-9-2003 17:59 |
| Flikker hem bij Gemini door de ramen zou ik zeggen :) | |
| Rubix cube moeilijk? Probeer maar eens een universele logitech harmony afstandsbediening in te stellen! |