Forum > Off-Zone

Ergenissen on stage/ tijdens het draaien

(2492 reacties. Pagina 116 van 125)
Moderator(s): Dré
JakeStandaard Lid
Uit: België
Sinds: 18-6-2012
Laatste: 6-1-2019
Berichten: 605
2-3-2014 12:19
Voor klein materiaal zoals een microfoon, rookmachine, bubbelmachine reken ik ook niets extra, ik beschouw dit als extra service naar de klant toe en in tijden van crisis moet je niet al te gek doen met extra prijzen aan te rekenen.
En ik heb de indruk dat de crisis nu pas de kop op steekt bij mij, vroeger had ik op 10 aanvragen 1 of 2 waarvan ik niets meer hoorde na een offerte, maar nu is dat anders, de laatste 14 dagen heb ik 11 offertes moeten maken en 9 personen laten niets meer van zich horen, 2 van de 11 heb ik binnengehaald sad :(
SubsystemStandaard Lid
Uit: België
Sinds: 18-6-2004
Laatste: 16-9-2025
Berichten: 315
2-3-2014 12:55
Inderdaad, voor iets kleins extra doe ik niet moeilijk. Maar op een setje van 200€ (wat al een goede prijs was) nog eens extra speakers voor 50€ er zomaar bijdoen was mij teveel.
YourLiVeStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 19-5-2004
Laatste: 27-10-2021
Berichten: 1843
3-3-2014 09:57

Jake schreef:

vroeger had ik op 10 aanvragen 1 of 2 waarvan ik niets meer hoorde na een offerte, maar nu is dat anders, de laatste 14 dagen heb ik 11 offertes moeten maken en 9 personen laten niets meer van zich horen, 2 van de 11 heb ik binnengehaald sad :(
Bekend probleem... ik krijg ook behoorlijk wat aanvragen maar het percentage dat ook daadwerkelijk doorgaat is een heel stuk lager dan een paar jaar geleden. En dat terwijl mijn prijzen gewoon all inclusive op de website staan...
Meld je aan voor een gratis vermelding op geluid-en-licht.com
SubsystemStandaard Lid
Uit: België
Sinds: 18-6-2004
Laatste: 16-9-2025
Berichten: 315
3-3-2014 10:17

YourLiVe schreef:

En dat terwijl mijn prijzen gewoon all inclusive op de website staan...
Inderdaad, je doet moeite om prijzen voor standaard sets samen te stellen, dan nog vraagt men achter een offerte voor deze standaard set, met andere woorden: "hoeveel kan er nog vanaf?".

Nieuwe ergernis: mensen die niet op het afgesproken tijdstip een gehuurde set komen afhalen.
Als je op zondagavond speciaal vroeger weggaat op een familiefeestje omdat een set wordt afgehaald, en deze mensen dan meer als een uur te laat aankomen zonder even te verwittigen...
BomdesStandaard Lid
Uit: België
Sinds: 28-3-2011
Laatste: 5-7-2020
Berichten: 1331
3-3-2014 11:17

Jake schreef:

Voor klein materiaal zoals een microfoon, rookmachine, bubbelmachine reken ik ook niets extra, ik beschouw dit als extra service naar de klant toe en in tijden van crisis moet je niet al te gek doen met extra prijzen aan te rekenen.
En ik heb de indruk dat de crisis nu pas de kop op steekt bij mij, vroeger had ik op 10 aanvragen 1 of 2 waarvan ik niets meer hoorde na een offerte, maar nu is dat anders, de laatste 14 dagen heb ik 11 offertes moeten maken en 9 personen laten niets meer van zich horen, 2 van de 11 heb ik binnengehaald sad :(
Eerlijk gezegd geef ik dat zelfs niet meer gratis. Een bedrade mic zit sowieso bij een standaard set (net zoals een rookdoos bij een lichtset zit) en de prijzen moeten sowieso al erg scherp zijn. Om dan nog op setjes van 150-200EUR gratis dingen te gaan weggeven, daarvoor zijn de marges gewoon te klein geworden. Wil je een draadloze mic? Geen probleem, dan kost die gewoon 25EUR om te huren. Ik heb namelijk het 30-voud daarvan moeten neertellen om hem aan te kopen. Kan die 25EUR er niet meer af, dan moet je het jammer genoeg met de bedrade doen (die werkt ook goed hoor). Voor je het weet kan je meteen ook gratis extra luidsprekers, extra lichten, etc... meesleuren.

Het aantal "aanvragen" van fuiven of festivalletjes voor het goede doel die dan verwachten dat je alles quasi gratis komt doen schiet ook weer als paddestoelen uit de grond. Ook telkens de opzet ala 'alles is geboekt en we hebben nu nog 400EUR voor een PA installatie, is dat genoeg? Het is voor 4 rockgroepjes vanaf 21h' vind ik vrij hallucinant. Het is alsof niemand nog de moeite doet om een kostenraming te maken op basis van offertes voor ze beslissen een event te houden.
JadjongStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 6-8-2002
Laatste: 2-1-2021
Berichten: 613
3-3-2014 16:28

bomdes schreef:

Ook telkens de opzet ala 'alles is geboekt en we hebben nu nog 400EUR voor een PA installatie, is dat genoeg?
Gewoon terugmailen:
400.- is een prima bedrag, wanneer denkt u de overige 1600.- te betalen?
TomVIP Lid
Uit: Anders
Sinds: 3-1-2002
Laatste: 14-11-2026
Berichten: 9505
3-3-2014 17:29
ik heb het ook niet over losse verhuur, maar een complete drive-in met dj.
Als je alles los verhuurt, heeft elk onderdeel zijn prijs uiteraard.

Ik heb wel verhuur pakketten van zaken die logischerwijs altijd bij elkaar nodig zijn.
Zoals beamer+scherm en tafeltje.
Ik duw altijd tegen deuren waar trekken op staat.
BomdesStandaard Lid
Uit: België
Sinds: 28-3-2011
Laatste: 5-7-2020
Berichten: 1331
3-3-2014 20:25

jadjong schreef:

bomdes schreef:

Ook telkens de opzet ala 'alles is geboekt en we hebben nu nog 400EUR voor een PA installatie, is dat genoeg?
Gewoon terugmailen:
400.- is een prima bedrag, wanneer denkt u de overige 1600.- te betalen?
Toch zijn er gekken genoeg die het wel voor 4-500EUR gaan doen. Ik alleszins niet, de gage van de geluidstechnieker is al de helft daarvan :')

Ook een ergernis: offerteaanvragen waar ze vergelijken met collega's, maar die geen detailofferte maken. "Ja we hebben van firma x 3 opties. 500EUR, 1000EUR en 15000EUR"
Uhuh, en wat krijg je dan voor die bedragen
"wel voor 1500EUR krijgen we meer dan voor 500EUR"
maar exact weten wat? ho maar :)
JoepurlingsVIP Lid
Uit: Nederland
Sinds: 31-10-2003
Laatste: 13-11-2026
Berichten: 2117
3-3-2014 21:00
Tja maar zo heb ik ook opdrachten gehad die ik met 2 10" kastjes per kant netjes heb kunnen uitvoeren, en waarvoor een ander een compleet line array met 6 toppen en 2 subs per kant had geoffreerd...
Vaak zie je toch dat er misbruik wordt gemaakt van de onkunde van een (trouwe) klant, om zo telkens met een overdreven grote setup aan te komen zetten.

Maar het klopt wat hier gezegd wordt, ik heb ook terugkomende klanten die elk jaar wat meer vragen. Uiteraard stijgt dan ook de prijs mee, maar hier rekent men blijkbaar niet op ("Wat ben jij duur geworden opeens?").

Last minute kleinigheden, zoals een extra DI blokje, backdrop of een simpele bedrade microfoon gaan gewoon mee voor hetzelfde geld, maar zodra het meer wordt, heeft dit gewoon een meerprijs.
Niet goed, wel hard!
BomdesStandaard Lid
Uit: België
Sinds: 28-3-2011
Laatste: 5-7-2020
Berichten: 1331
3-3-2014 21:07
Daar ben ik zeker en vast ook akkoord mee, maar voor 400EUR een complete pa inclusief geluidstechnieker, daar kom je met eender welke set gewoon niet aan uit.
JadjongStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 6-8-2002
Laatste: 2-1-2021
Berichten: 613
4-3-2014 00:30
Voor 400.- doe je een tape-act. En alleen als je in kan prikken. laugh :D
TomVIP Lid
Uit: Anders
Sinds: 3-1-2002
Laatste: 14-11-2026
Berichten: 9505
4-3-2014 13:06
Weetje wat sneu is:
Als je een offerte doet voor twee dagen een complete vergaderset met 36 posten en geluid erbij,
klant geeft mondeling aan je de opdracht te bevestigen,
en dan blijkt dat de klant bij abuis aan een ander bedrijf de bevestiging gestuurd te hebben en er niet meer onderuit kan sad :(
Ik duw altijd tegen deuren waar trekken op staat.
JoepurlingsVIP Lid
Uit: Nederland
Sinds: 31-10-2003
Laatste: 13-11-2026
Berichten: 2117
4-3-2014 13:21
Kan hij er bij jou wel onderuit dan sneaky :V
Niet goed, wel hard!
YourLiVeStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 19-5-2004
Laatste: 27-10-2021
Berichten: 1843
4-3-2014 13:47
Hier van de week ook zoiets. Een klant belt op en geeft aan ons te willen boeken, dus gegevens genoteerd en een contractje gestuurd.

Krijg ik een paar dagen later een mailtje : "We hadden meerdere offertes aangevraagd en daarbij zat er voor ons een geschiktere aanbieding bij. Bij deze zien we af van verdere samenwerking." sad :(

Dus ik het volgende mailtje gestuurd:

"Dat is een vervelende verrassing, aangezien ik met je vrouw al telefonisch overeengekomen was dat wij het feest zouden verzorgen… wat is precies de reden dat een andere aanbieding geschikter was?"

En uiteraard was de reactie:

"het financiële plaatje past beter in ons budget".

Tja, wat moet je ermee... in principe heb je een overeenkomst, een mondelinge overeenkomst is immers ook rechtsgeldig. Maar bewijs het maar eens, en dan nog kunnen mensen zich gaan beroepen op de wettelijke bedenktijd van 7 werkdagen. Die bedenktermijn geldt waarschijnlijk niet voor onze business (valt onder vrijetijdsbesteding) maar toch.

Maar goed, stel dat je na een hoop (al dan niet juridisch) getouwtrek je gelijk krijgt. En wat dan? Dan moet je een optreden gaan verzorgen bij een klant waarmee je "ruzie" hebt, dat is natuurlijk bijna een garantie voor gezeik. En niet alleen tegen jou, ook tegen vrienden, familie, op social media, op forums (ik heb het al eens meegemaakt) enzovoorts.

Uiteindelijk kost zoiets je veel meer dan die paar honderd euro die je nu laat schieten, dus ik laat het er meestal maar bij. De fatsoensnorm "afspraak is afspraak" geldt blijkbaar niet meer tegenwoordig...
Meld je aan voor een gratis vermelding op geluid-en-licht.com
JoepurlingsVIP Lid
Uit: Nederland
Sinds: 31-10-2003
Laatste: 13-11-2026
Berichten: 2117
4-3-2014 14:14

YourLiVe schreef:

Uiteindelijk kost zoiets je veel meer dan die paar honderd euro die je nu laat schieten, dus ik laat het er meestal maar bij. De fatsoensnorm "afspraak is afspraak" geldt blijkbaar niet meer tegenwoordig...
Juist, dat vind ik nog het ergste...

Ik heb zelfs al eens een vereniging gehad die een feest afbelde vanwege een sterfgeval. Het feest zou op een later moment alsnog doorgaan. Okay, geen probleem dacht ik.
Van het (jaarlijkse) feest, dat ik al meerdere malen verzorgde, heb ik tot op heden (4 jaar later ofzo) niets meer gehoord. Ik heb nog steeds mijn twijfels of dat sterfgeval er ook wel werkelijk was, het moet toch niet erger worden?
Niet goed, wel hard!
JakeStandaard Lid
Uit: België
Sinds: 18-6-2012
Laatste: 6-1-2019
Berichten: 605
4-3-2014 15:30
Een exuus is vlug verzonnen.
Een klant die bij mij een feest had vastgezet, belde na 4 maanden het feest af met de reden dat zijn vrouw 5 maanden zwanger was en ze hun huwelijk zouden uitstellen, 1 week later hoorde ik van een collega dat hij het feest mag verzorgen (hij is 100 euro goedkoper) zo zie je maar hoe vlug ze een exuus hebben. die klant is nu helaas 50 duurder uit want hij moest mij 150 euro annulatie betalen.
YourLiVeStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 19-5-2004
Laatste: 27-10-2021
Berichten: 1843
4-3-2014 15:38
Belachelijk... het lijkt wel of de prijs het enige is wat nog telt tegenwoordig, als een ander vijf tientjes goedkoper is kun je het wel vergeten sad :(
Meld je aan voor een gratis vermelding op geluid-en-licht.com
SoundpowerStandaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 20-1-2012
Laatste: 14-11-2026
Berichten: 695
4-3-2014 15:43
Dat is dus een perfect voorbeeld waarom je gelijk een overeenkomst op papier moet zetten inclusief handtekeningen... als er handtekeningen gezet zijn kan je in ieder geval annuleringskosten doorberekenen als ze later toch besluiten de afspraak te cancellen om een flutreden. (mits dat natuurlijk netjes in je algemene voorwaarden opgenomen is natuurlijk)
Zodra het een mondelinge afspraak betreft ben je in 9 vd 10 gevallen de l#l... of je beland in een "welles-nietes" verhaal waar er uiteindelijk meestal alleen maar verliezers zijn!
Nothing is idiot proof, they keep on making better idiots.
Frank76Standaard Lid
Uit: Nederland
Sinds: 13-5-2005
Laatste: 13-11-2026
Berichten: 2045
4-3-2014 16:02
@Jake: en wat is het effect van die 150 euro? Jouw naam naar de vaantjes??

Willen we niet allemaal het goedkoopste zijn?
Wie van jullie koopt er iets willens en wetens ergens anders als het in een webshop 10% of meer goedkoper is??
Denk dat iedereen daar schuldig aan is. Toch is service ook niet onbelangrijk en hebben sommige goedkope adresjes daar veel moeite mee...
EGO = 1 / Knowledge -- Einstein
JakeStandaard Lid
Uit: België
Sinds: 18-6-2012
Laatste: 6-1-2019
Berichten: 605
4-3-2014 19:22
Moest die klant laster verspreiden via het net, dan zorg ik wel dat het stopt.
De klant tekent een contract en voor ze hun handtekening plaatsen, zeg ik ze de voorwaarden eerst goed te lezen, dus ze weten wat ze tekenen en dan moeten ze achteraf niet moeilijk doen al ze cancellen om welke reden dan ook.
Vorig jaar was er een koppel die hun feest afbelde omdat ze uit elkaar waren, dus huwelijk ging niet door, risico als je feest al 1.5 jaar voordien al vaststaat, het koppel heeft niet moeilijk gedaan om de annuleringskosten, ze begrepen het wink ;)
Moest ik 100% zeker weten dat een feest wordt afgezegd door een sterfgeval dan zou ik uit respect geen annuleringskosten aanrekenen, maar meestal cancellen met één of andere leugen, en in mijn voorwaarden staat duidelijk dat de annuleringskosten 150 euro bedragen en dat reken ik dan ook aan, waarom zou je het niet aanrekenen als het in de voorwaarden staat en beide partijen hebben getekend.

Wat ik ook niet meer doe, is een door mij ondertekend contract op sturen, zodat ze het op hun beurt kunnen tekenen en dan het dubbel terug sturen. Nu stuur ik 2 contractjes op die ik nog niet heb ondertekend, de klant moet ze beiden ondertekenen en dan terug sturen, (9/10 worden contracten bij mij thuis of bij de klant thuis getekend) dan zet ik er mijn handtekening onder en ik stuur ze één exemplaar terug. Ik heb zo ook eens problemen gehad, een klant belt me en zegt dat het feest niet meer doorgaat, ik vraag of hij het feest per mail wil afzeggen maar dat wilde hij niet doen, ik vroeg mijn contracten terug en hij zei dat hij ze had weggesmeten. op de dag van het feest belt hij me op en vraagt waar ik blijf, ik zeg euh je hebt het feest afgezegd en dus heb ik een ander feest aangenomen, hij zei ik heb hier een getekend contract liggen, tja daar sta je dan.

Terug naar forum Reageer (zonder quote)