Gebruikersgegevens.

Heb ervaring met HP(D510 desktops en N610C notebooks) en Dell(Optiplex desktops vanaf de GX620 en Latitude's vanaf de C600), nou ik kan je zeggen op de plek waar ik werk is HP zo ongeveer de deur uit gestampt. We hebben hier zo'n 1200 systemen zowel laptops als desktops. De uitval bij HP lag meer dan dubbel zo hoog en de service was in theorie net zo goed als die van Dell maar in de praktijk viel dit tegen, de SLA (service level agreement) werd structureel overschreden (24h betekende in praktijk 48h). Als ik nu Dell bel ben ik er zeker van dat er morgen op de afgesproken tijd een monteur hier is.

Ook voor laptops zou ik als consument gewoon een Dell kopen, goede prijzen en degelijke service die zijn geld waard is(ook de 3 jaar next-business-day) aangezien laptop onderdelen gewoon gruwelijk duur zijn. Voor normale desktops kun je ook beter iets kopen van een (groot) merk die redenen heeft Dré ook al aangegeven.

Heb vooral slechte ervaringen(nouja in mij kennissenkring) met ACER service, de laptop is daar de eerste keer 2 weken in reparatie geweest en de 2de keer 1 maand(!).